Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào

Tại 88vs18, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanYêu cầu chỉnh sửa dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
88vs18 Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch để chúng tôi xác minh đúng tài khoản.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi trong ca làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Đính kèm ID tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88vs18. Phù hợp để theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu của bạn theo thời gian thực.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó còn là quy trình xác minh rõ ràng, chính sách lưu trữ có thời hạn và quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi cam kết thực hiện.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Toàn bộ thông tin tài khoản, bao gồm số ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money, được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ hồ sơ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để khởi tạo yêu cầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để xác minh giao dịch nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chuyển giao dữ liệu này cho bất kỳ bên nào không liên quan.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm ID tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ, không lưu trữ vô thời hạn.

Có. Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.